Оператори гарячої лінії

Форма зацікавленості оператора телефонної лінії WAISN

Гаряча лінія WAISN

WAISN керує загальнодержавною гарячою лінією захисту від депортації. Гаряча лінія WAISN Deportation Defense працює з 2017 року та є найбільшою та єдиною гарячою лінією, призначеною виключно для обслуговування іммігрантів у штаті Вашингтон. Основна місія Гарячої лінії захисту від депортації WAISN полягає в тому, щоб отримувати звіти про діяльність імміграційних правоохоронних органів для активації груп швидкого реагування, приймати звіти про затримання та надавати друзям і членам сім’ї затриманих осіб інформацію та ресурси, допомагати із заявками на отримання облігаційних фондів, приймати запити на супровід до важливих місць, зв’язувати членів спільноти з інформацією та ресурсами з питань імміграції та ділитися інформацією про низку ресурсів громади, які становлять особливий інтерес для наших спільнот іммігрантів. У 2022 році він допомагатиме членам громади подавати заявки до Фонду допомоги іммігрантам у Вашингтоні через COVID-19, Фонду допомоги округу Кінг і Фонду імміграційних зборів округу Кінг.

Посада оператора

Основна мета посади оператора — обслуговувати дзвінки від членів спільноти на телефонні лінії WAISN. Очікується, що всі оператори телефонних ліній використовуватимуть низку інструментів і перевірених ресурсів для надання високоякісних інформованих, культурно компетентних і турботливих послуг абонентам.

Це тимчасова (приблизно 1 рік) робота на неповний робочий день (приблизно 30 годин) для всіх, хто має право працювати в Сполучених Штатах. Діапазон оплати праці на цій посаді становить $25-$35 залежно від рівня кваліфікації.

Вимоги

Оператори телефонної лінії повинні володіти двома мовами іспанською та англійською. У роботі операторам знадобиться доступ до комп’ютера та смартфону. Оператори повинні мати надійний високошвидкісний доступ до Інтернету.

Оператори повинні володіти комп’ютерною грамотністю та достатньо добре працювати з технологіями, щоб ефективно використовувати онлайн-інструменти (включаючи нашу платформу для дзвінків і текстових повідомлень, онлайн-форми, операційні системи Microsoft і Google Office), свій комп’ютер, мобільний телефон, засоби зв’язку та електронну пошту з легкістю. Вони повинні продемонструвати хороші навички письма з чудовою граматикою.

Очікується, що оператори WAISN поділять нашу відданість налагодженню стосунків і широкій владі в громадах іммігрантів і біженців і підтримають наші феміністські, деколоніальні, транснаціональні та міжсекторальні цінності радості, турботи, солідарності, незважаючи на відмінності, чесності та відповідальності.

Форма зацікавленості оператора

Якщо ви зацікавлені приєднатися до команди телефонної лінії WAISN, будь ласка, заповніть форму зацікавленості оператора: https://tinyurl.com/OperatorInterestForm.

Ми використовуємо цей інструмент скринінгу, щоб переконатися, що члени команди відповідають цінностям WAISN і відданості наданню допомоги з інформацією про травми. Вашу форму буде розглянуто, і з успішними попередніми заявниками зв’яжуться та запросять подати заявку. Без телефонних дзвінків, будь ласка.

Набираємо операторів на постійній основі. Однак майте на увазі, що вакансії є не завжди. Якщо ви не отримаєте відповідь від нас своєчасно, це може означати, що наразі у нас немає вакансій.

**WAISN – це роботодавець із рівними можливостями/позитивними діями, який надає рівні можливості працевлаштування всім кваліфікованим працівникам/кандидатам у всіх наших практиках працевлаштування незалежно від раси, релігії, кольору шкіри, статі чи статі (включаючи гендерну ідентичність, вагітність, пологи, лактація), сексуальна орієнтація, національне походження, походження, вік, сімейний стан, стан здоров’я, фізичні чи розумові здібності чи будь-яка інша ознака, захищена законом. Ми заохочуємо подавати заявки від історично та зараз позбавлених прав кольорових людей, іммігрантів, жінок, людей з обмеженими можливостями, членів спільнот лесбіянок, геїв, бісексуалів, трансгендерів, квірів та інших груп, які історично та зараз позбавлені прав.**