Operadores de línea directa

Formulario de interés del operador de línea telefónica WAISN

Línea directa WAISN

WAISN opera una línea directa de defensa contra la deportación en todo el estado. La Línea Directa de Defensa contra Deportaciones de WAISN ha estado operando desde 2017 y es la línea directa más grande y única dedicada exclusivamente a atender a inmigrantes en el estado de Washington. La misión principal de la Línea Directa de Defensa de Deportación de WAISN es recibir informes de actividades de aplicación de la ley de inmigración para activar equipos de respuesta rápida, recibir informes de detenciones y brindar información y recursos a amigos y familiares de personas detenidas, ayudar con solicitudes de fondos de fianza, aceptar solicitudes de acompañamiento a lugares sensibles, conectar a miembros de la comunidad con información y recursos sobre asuntos de inmigración, y compartir información sobre una variedad de recursos comunitarios de particular interés para nuestras comunidades de inmigrantes. En 2022, ayudará a los miembros de la comunidad con las solicitudes para el Fondo de Ayuda para Inmigrantes COVID-19 de Washington, el Fondo de Ayuda del Condado de King y el Fondo de Tarifas de Inmigración del Condado de King.

Posición del operador

El propósito principal del puesto de Operador es manejar llamadas de miembros de la comunidad a las líneas telefónicas de WAISN. Se espera que todos los operadores de líneas telefónicas utilicen una variedad de herramientas y recursos examinados para brindar un servicio atento, culturalmente competente y de alta calidad a las personas que llaman.

Este es un puesto temporal (aproximadamente 1 año), a tiempo parcial (aproximadamente 30 horas) para cualquier persona elegible para trabajar en los Estados Unidos. El rango salarial para este puesto es $25-$35, según el nivel de experiencia.

Requisitos

Los Operadores de Línea Telefónica deben ser bilingües en español e inglés. Los operadores necesitarán acceso a una computadora y un teléfono inteligente en su trabajo. Los operadores deben tener acceso confiable a Internet de alta velocidad.

Los operadores deben tener conocimientos de informática y sentirse lo suficientemente cómodos con la tecnología para utilizar eficazmente las herramientas en línea (incluida nuestra plataforma de llamadas y mensajes de texto, formularios en línea, sistemas operativos de Microsoft y Google Office), su computadora, teléfono celular, herramientas de comunicación y correo electrónico con facilidad. Deben haber demostrado sólidas habilidades de escritura con excelente gramática.

Se espera que los operadores de WAISN compartan nuestro compromiso de construir relaciones y poder de base en las comunidades de inmigrantes y refugiados y apoyen nuestros valores feministas, decoloniales, transnacionales e interseccionales de alegría, cuidado, solidaridad a través de las diferencias, integridad y responsabilidad.

Formulario de interés del operador

Si está interesado en unirse al equipo de la línea telefónica de WAISN, complete el Formulario de interés del operador: https://tinyurl.com/OperatorInterestForm.

Utilizamos esta herramienta de evaluación para garantizar que los miembros del equipo estén alineados con los valores y el compromiso de WAISN con la atención informada sobre el trauma. Su formulario será revisado y los presolicitantes seleccionados serán contactados e invitados a presentar su solicitud. Nada de llamadas telefónicas, por favor.

Contratamos operadores de forma continua. Sin embargo, comprenda que no siempre hay puestos disponibles. Si no recibe respuesta nuestra a tiempo, puede significar que no tenemos vacantes en este momento.

**WAISN es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades/acción afirmativa y brinda igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados/solicitantes calificados en todas nuestras prácticas laborales sin distinción de raza, religión, color, sexo o género (incluida la identidad de género, embarazo, parto, lactancia), orientación sexual, origen nacional, ascendencia, edad, estado civil, condición médica, capacidad física o mental, o cualquier otra base protegida por la ley. Alentamos las solicitudes de personas de color histórica y actualmente privadas de derechos, inmigrantes, mujeres, personas con discapacidades, miembros de las comunidades de lesbianas, gays, bisexuales, transgénero, queer y otros grupos histórica y actualmente privados de derechos.**